11月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
定休日については祝日の関係で変更があります。
2日、3日(祝)、23日(祝)が営業となります。
11月のお休みは
4日(木)、5日(金)
9日(火)、10日(水)
16日(火)、17日(水)
24日(水)、25日(木)
30日(火)
となりますのでご注意ください。
◉ご予約締切日
1〜3日
6、7日
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
◉ご予約残りわずかな日。お早めに！
14日(10時台の明け渡し✕)
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
このところ非常に頭を悩ませているのが
携帯会社のアドレス(キャリアメール)からのお問い合わせについてです。
今まではほとんど普通に対応できていたのですが
ここ数ヶ月、エラーで送信できないケースが非常に増えております。
特に多いのがdocomo宛。
まず先に本題のお願いですが
なるべく携帯会社のアドレスからのお問い合わせは控えていただければと思います。
他に手段がなく携帯から送る場合は、
フィルターの確認、
またはこちらのメールアドレス
info＠kinpika-cake.comの受信許可を必ずお願いいたします。
必ず最初のお問合せに電話番号も記載してください。
ここからは詳細の内容なのですが
・今まで送れていた方に急に送れない
・こちらでは送信できているのにお客様へは届いていない
(エラーにならないので、送れていないことにこちらが気がつけない)
・初めてのお問い合わせでもエラーで返信できないなど
・エラーになった翌日には同じ内容で送信できる
パターンはさまざまなのですが
こういったエラーはパソコンのアドレスやgmailなどの方には起こっておりません。
ドコモの方へ直接問い合わせたところ
初期設定でフィルターがかかっている可能性は高いが、
フィルターの種類もサイズによる制限や、パソコンからの制限、送信数によるものなど様々で
一概にどの設定をなおせばいいとは言えないそうです。
初期設定はこれと一律で決まってはいないそうです。
エラーになってしまう場合にお客様へのお電話の際に
フィルターの設定などの確認をご案内させていただくのですが
大半の方がそんな設定はしていない
または詳しくないのでよく分からないという回答をいただきます。
私自身もデジタルに疎いのでプロのような説明ができません。
初期設定がこれになっていると決まっているわけではないという事でしたので
こちらからもこれを直してくださいとご案内ができないのが現状なのですが
・パソコンからの受信拒否をしてないか
・フィルターの設定がよく分からなければアドレスの指定許可
こちらを確認していただければと思います。
みなさま、お仕事などもありますし
メールが返信できないといって簡単にお電話もつながらないのが現状です。
急ぎのお問い合わせの場合などは本当に困ってしまいますので
ご協力をよろしくお願いします。
10月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
定休日の変更はなく
定休日の火、水曜日休業となります。
随時更新いたします。
◉ご予約締切日
全日、ご予約締め切りました
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
9月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
定休日の変更はなく
定休日の火、水曜日休業となります。
※まだまだ暑い日もあるかと思いますので
30分以上のお持ち帰りについては
保冷バッグ、クーラーボックスをご利用いただきたく思います。
(もちろん30分以下でもあれば助かります)
ケーキを美しく、安全安心にお持ち帰りいただくために
ご協力をよろしくお願い致します。
◉ご予約締切日
〜6日
11日
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
◉ご予約残りわずか。お早めに！
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
8月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
定休日の変更はなく
定休日の火、水曜日休業となります。
(お盆の期間も火、水曜日がお休みとなります。)
※暑い時期になりますので
30分以上のお持ち帰りについては
保冷バッグ、クーラーボックスをご利用いただきたく思います。
(もちろん30分以下でもあれば助かります)
ケーキを美しく、安全安心にお持ち帰りいただくために
ご協力をよろしくお願い致します。
◉ご予約締切日
全日ご予約締め切りました。
ありがとうございました！
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
◉ご予約残りわずか。お早めに！
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
7月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
お休みについては
定休日の火、水曜日に加えて
7月6日(火)〜7月14日(水)まで夏季休業をいただきます。
長い期間でご迷惑をおかけしますが
期間中、お電話やメールの対応もお休みにさせていただきますので
7月末までの予約はなるべく6月中を目安に
(遅くとも5日までに最終確認まで進めるよう)
ご協力をよろしくお願い致します。
連休明けは、受取日の1週間以上前まででしたらご予約可能ですが
オーダーは不可でお任せのみとなります。
(メール予約は5日までで完全に締切となります。)
※暑い時期になりますので
30分以上のお持ち帰りについては
保冷バッグ、クーラーボックスをご利用いただきたく思います。
(もちろん30分以下でもあれば助かります)
ケーキを美しく、安全安心にお持ち帰りいただくために
ご協力をよろしくお願い致します。
◉ご予約締切日
1〜19日
(22〜31日は打ち合わせの必要なオーダータイプは締切でおまかせのみとなっております。)
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
◉ご予約残りわずか。お早めに！
22〜31日(メールでのオーダーは締め切りました。
15に以降に店頭、お電話にて完全おまかせのみ予約可)
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
6月のご予約状況、締め切りなどのお知らせです。
定休日の変更はなく
定休日の火、水曜日休業となります。
(7月に長期休業をいただきますので
7月末のご予約などはなるべく6月中に完了できるよう
お早めにご相談ください。)
◉ご予約締切日
すべての日のご予約を締め切りました。
ありがとうございました。
(表記はしませんが
デザインお任せの場合でもご予約は1週間前までなので
1週間前を過ぎると自動的に締め切りになっております。)
◉ご予約残りわずか。お早めに！
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ご予約、お問い合わせにつきましては
上記をご一読いただきますよう
よろしくお願いいたします。
